价格方案
在线客服
聊天机器人
全渠道
团队版
$29/坐席/月
- 无限聊天
- 离线留言
- 询前表单
- 自定义聊天按钮和窗口
- 支持桌面版和网页版
- 支持iOS和安卓App
- 24/7技术支持
商务版
$49/坐席/月
- 包含团队版功能，以及：
- 客服间聊天
- 实时聊天监控
- 加入聊天
- 聊天转接
- 客服权限
- 自动邀请
- 基本报表功能
企业版
$99/坐席/月
- 包含团队和商务版功能，以及：
- API
- 高级路由
- 密码保护策略
- PCI兼容安全表单
- 综合报表功能
智能聊天机器人
按需定制
- 使用谷歌人工智能核心
- 使用NLP技术
- 自我学习
- 支持中文、英文、越南文、泰文和其他多国语言
- AI训练和设置
任务机器人
$3000/年
- 常见问题数据库
- 只需10分钟设置
- 免费培训
- 聊天转接给人工客服
客服智能助手
按需定制
- 实时回答建议
- 从预设消息中检索答案
- 从聊天机器人意图中检索答案
- 从知识库中检索答案
团队版
$59/坐席/月
- 在线客服团队版
- 支持微信、Telegram、LINE、WhatsApp、短信、脸书、推特
- 无文章数量限制的知识库
- 保存访客为联系人
- 发送者黑名单
- 1年的数据存储
商务版
$89/坐席/月
- 包含团队版功能，以及：
- 在线客服团队版
- 自定义字段和标签
- 工单批量操作
- 自动触发规则
- 基本路由
- IP显示以及密码策略
- 2年的数据存储
企业版
按需定制
- 包含商务版功能，以及：
- 在线客服企业版
- 自动分配
- 高级路由
- SLA服务目标
- 多个知识库
- 扩展的报表
- 3年的数据存储
附加信息
- 一个LiveHelp100账号可以用在多个网站上
- 包括支持、升级、备份和维护
- 价格如有变动，恕不另行通知
- 我们接受所有主要的信用卡和PayPal
- 加拿大客户将收取适用的税费