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二十四小时全天候支持 | |||
MaximumOn™在线率保障 | |||
共享云部署 | |||
本地部署 |
智能AI客服和任务机器人 | ||
任务机器人 | 智能AI客服 | |
多渠道支持 | 仅支持在线客服渠道 | |
对话上下文理解 | ||
无代码工作流构建界面 | ||
回复支持文本、按钮、图像、视频、快捷回复等 | ||
使用Webhook的丰富响应 | ||
逻辑条件 | ||
自定义聊天路由 | ||
交易 - 预订、订单、预订等 | ||
收集变量数据 | ||
通过表格收集信息 | ||
智能的自适应回复 | ||
智能调用函数来执行操作 | ||
智能客服与人工客服合作无间 | ||
支持多种语言 | ||
内置闲聊 | ||
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设置座席权限 |
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智能AI助手倾听您的聊天来确定对话主题 | ||
从快捷回复、知识库文章和智能AI客服的话题中实时建议答案 | ||
可训练识别特定行业的术语和同义词 | ||
了解座席使用哪些答案来提高未来绩效 | ||
可调节控制机器人回复灵敏度 | ||
座席可以标记为未来扩展准备的问题 | ||
轻松将人工回复与智能AI客服的工作流程相结合以获得最佳性能 | ||
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